ZGŁASZANIE NIEPRAWIDŁOWOŚCI
Niniejsza Polityka opisuje przetwarzanie danych osobowych przez Jerónimo Martins, SGPS, S.A., z siedzibą przy Rua Actor António Silva, nr 7, w Lizbonie, wpisaną do Rejestru Handlowego w Lizbonie pod jednolitym numerem identyfikacyjnym i podatkowym 500 100 144 (dalej „Jerónimo Martins”), jako administratora danych, w związku z obsługą zgłoszeń nieprawidłowości (skarg) przekazywanych za pośrednictwem kanału zgłoszeniowego Komisji Etyki Jerónimo Martins.
Kanał zgłoszeniowy Komisji Etyki Jerónimo Martins pełni funkcję wewnętrznego kanału zgłoszeniowego tej spółki, a także wspólnego kanału zgłoszeniowego dla spółek Grupy Jerónimo Martins zatrudniających mniej niż 250 pracowników (w tym podmiotów, które nie byłyby do tego zobowiązane) oraz alternatywnego kanału zgłoszeniowego dla pozostałych spółek Grupy Jerónimo Martins.
DANE GROMADZONE, CELE I OKRESY PRZECHOWYWANIA
W przypadku złożenia zgłoszenia do Komisji Etyki przetwarzane będą dane osobowe zgłaszającego, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu (jeśli został podany), na podstawie obowiązku prawnego ustanowienia kanałów zgłoszeniowych wynikającego z ustawy nr 93/2021 z dnia 20 grudnia 2021 r. (Lei n.º 93/2021), określającej ogólny system ochrony sygnalistów oraz warunki udostępniania kanałów zgłoszeniowych.
Na potrzeby wypełnienia tego obowiązku prawnego przetwarzane są również dane osobowe osób trzecich podane przez sygnalistów, co jest niezbędne do zarządzania procesem rozpatrywania i udzielania odpowiedzi na złożone zgłoszenie.
W przypadku zgłoszeń składanych przez klientów ich dane osobowe będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych, ponieważ takie sprawy nie mieszczą się w zakresie wskazanego wyżej obowiązku prawnego.
Również w ramach prawnie uzasadnionych interesów Jerónimo Martins, z poszanowaniem praw i wolności użytkowników platformy Komisji Etyki, dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: i) analiza integralności platformy, ii) bezpieczeństwo sieci i informacji, iii) rozwój i utrzymanie platformy, iv) świadczenie wsparcia technicznego.
Otrzymane zgłoszenia, jak i związane z nimi dane, muszą być rejestrowane i przechowywane przez co najmniej pięć lat oraz – niezależnie od tego okresu – w następujących przypadkach:
• na czas trwania i do zakończenia postępowań sądowych lub administracyjnych dotyczących zgłoszenia; lub
• z uwagi na wynikający z przepisów prawa obowiązek zastosowania odmiennego okresu przechowywania.
Dane osobowe oczywiście nieistotne dla rozpatrzenia zgłoszenia są niezwłocznie usuwane.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ, ORAZ SPOSÓB ICH WYKONYWANIA
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych,
usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Osoby te mogą skorzystać z każdego z tych praw — z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów — wysyłając wiadomość e-mail na adres: comissao.etica@jeronimo-martins.com lub bezpośrednio za pośrednictwem platformy do zgłaszania nieprawidłowości, jeśli zostało utworzone konto. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Portugalii (CNPD).
ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Jerónimo Martins wdrożyła niezbędne techniczne i organizacyjne środki ochrony odpowiednie do prowadzonych operacji przetwarzania.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe objęte niniejszą Polityką mogą być udostępniane innym spółkom Grupy Jerónimo Martins – podmiotom bezpośrednio lub pośrednio należącym do Jerónimo Martins i prowadzącym, zgodnie z prawem, działalność w zakresie dystrybucji żywności, handlu detalicznego żywnością i towarami specjalistycznymi, gastronomii, produkcji zwierzęcej, hodowli mlecznego bydła, akwakultury, turystyki i szkoleń – wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi złożonych zgłoszeń.
Zawsze zapewniana będzie integralność, poufność tożsamości lub anonimowość zgłaszających, poufność tożsamości osób trzecich wskazanych w zgłoszeniu, zapobieganie dostępowi osób nieuprawnionych, a także brak konfliktu interesów przy rozpatrywaniu i dalszych działaniach związanych ze zgłoszeniami.
Jerónimo Martins korzysta również z usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności w zakresie rozwoju, utrzymania i hostingu systemów informatycznych. W takich przypadkach Jerónimo Martins zapewnia, że partnerzy ci stosują odpowiednie do rodzaju przetwarzania środki techniczne i organizacyjne. W tym kontekście zebrane dane mogą być przekazywane podmiotom z siedzibą w państwach trzecich (poza Unią Europejską) przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
We wszystkich przypadkach, w których ma to zastosowanie, zapewnione będą te same gwarancje, o których mowa powyżej.
Dane osobowe mogą być także udostępniane innym podmiotom, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego lub orzeczenia sądu.
GOOGLE ANALYTICS
Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google, aby lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszych stron i usług. Google Analytics gromadzi informacje takie jak częstotliwość odwiedzin użytkowników, odwiedzane podstrony oraz strony, z których nastąpiło przekierowanie przed wizytą. Google wykorzystuje zebrane dane do monitorowania i analizy korzystania ze stron, sporządzania raportów dotyczących ich aktywności oraz udostępniania ich innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane na stronach dane do kontekstowego i spersonalizowanego wyświetlania reklam w swojej sieci reklamowej.
Na tej stronie włączono anonimizację adresów IP, co oznacza, że adres IP użytkowników znajdujących się w państwach członkowskich Unii Europejskiej jest skracany z wyprzedzeniem. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany.
Zasady korzystania przez Google z informacji gromadzonych przez Google Analytics na odwiedzanych stronach oraz ich udostępniania określają Warunki korzystania z usługi Google Analytics oraz Polityka prywatności Google, z którymi należy się zapoznać w razie wątpliwości dotyczących tej usługi lub w celu dowiedzenia się, jak wyłączyć Google Analytics na swoim komputerze lub urządzeniu.
INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Jerónimo Martins wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres: dpo.portugal@jeronimo-martins.com.
ZMIANY POLITYKI OCHRONY DANYCH
Jerónimo Martins zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki ochrony danych w dowolnym czasie; wszelkie zmiany będą należycie komunikowane.
Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2025 r.